Le transport aérien demeure incompatible avec de nombreux passagers en situation de handicap et inaccessible pour ces derniers. Cette étude éclairera et améliorera les normes d’accessibilité dans le secteur du transport aérien canadien. L’étude recensera les obstacles ainsi que les possibilités d’amélioration.

Les services et les programmes financiers sous réglementation fédérale peuvent présenter des obstacles aux personnes en situation de handicap intellectuel ou de trouble de développement. Cette étude définira ces obstacles. Elle fournira des recommandations qui serviront à élaborer des normes à l’avenir. Elle présentera aussi les meilleures pratiques qui aident à rendre ces programmes et services plus inclusifs.