Cette étude examinera l’expérience de tous les travailleurs en situation de handicap. Elle mettra l’accent sur l’efficacité du cadre de l’« Obligation de prendre des mesures d’adaptation » quand vient le temps de répondre aux besoins des employeurs et d’appuyer les travailleurs en situation de handicap. De plus, elle identifiera les obstacles existants dans les mesures d’adaptation en milieu de travail. Les travailleurs en situation de handicap sont confrontés à de nombreux obstacles, notamment des préjugés, des idées fausses et l’absence de mesures de soutien rapides dans les lieux de travail. L’étude montrera comment fonctionne le cadre de l’« Obligation de prendre des mesures d’adaptation » et recensera les points à améliorer. 

Cette étude identifiera les obstacles aux déplacements des personnes en situation de handicap. Elle examinera les déplacements en avion et en train, et les déplacements en autobus et en traversiers qui vont d’une province à une autre. Elle examinera aussi les déplacements dans les terminaux. Elle recommandera des modifications aux normes d’accessibilité que l’industrie du transport réglementée par le gouvernement fédéral utilise actuellement.

Cette étude permettra de cerner les pratiques exemplaires en matière de communication qui aident à éliminer les obstacles auxquels fait face la communauté des Sourds. Elle comprendra également un examen des solutions technologiques. Cet examen examinera à la fois les solutions fondées sur les politiques et les solutions à frais partagés.

Cette recherche soutiendra les normes d’accessibilité pour les technologies de l’information et de la communication. Le travail consistera à évaluer ces technologies, à identifier les lacunes en matière d’accessibilité et à formuler des recommandations. L’étude explorera également la manière dont ces technologies peuvent améliorer l’accessibilité dans l’environnement bâti et les transports.

Les personnes atteintes d’aphasie et d’autres troubles de communication rencontrent des obstacles lorsqu’elles veulent accéder aux services bancaires. Cela comprend les services fournis par le personnel et l’utilisation des guichets automatiques bancaires. L’objectif est de cerner ces obstacles et de déterminer comment les supprimer.