La communication est un droit fondamental et une partie importante de l’accès aux programmes et services gouvernementaux. Comme le langage clair peut encore être trop compliqué pour certaines personnes ayant un niveau d’alphabétisation de niveau 0-1, cela peut créer des situations d’exclusion. Un langage trop complexe crée des obstacles pour beaucoup de personnes en situation de handicap quand vient le temps de comprendre les programmes et les services et d’y participer. Cette étude examinera l’accessibilité de la communication en langage clair au sein des programmes et services gouvernementaux. Il examinera également des formats de rechange, comme les documents faciles à lire.

Cette étude permettra d’élaborer des recommandations sur les pratiques d’approvisionnement accessibles et inclusives pour la fonction publique fédérale. Celles-ci s’adresseront également aux industries sous réglementation fédérale. L’objectif est de s’assurer que les pratiques d’approvisionnement sont pleinement inclusives pour les personnes en situation de handicap.

Cette étude permettra d’élaborer un ensemble de pratiques recommandées. L’objectif est de tenir compte de la neurodivergence dans l’élaboration des normes.