CAN/ASC-5.5 : Justice accessible : Programmes fédéraux – Avis d’intention

Organisation d’élaboration de normes

Normes d’accessibilité Canada

Comment nous joindre

Courriel :

Info.Accessibility.Standards-Normes.Accessibilite.Info@canada.gc.ca

Adresse postale :

320, boulevard Saint-Joseph, bureau 246
Gatineau (Québec) K1A 0H3

Numéro de téléphone :

1-833-854-7628

Programme de travail

Le programme de travail dresse une liste de toutes les normes en cours d’élaboration et des normes terminées produites par Normes d’accessibilité Canada. Il peut être consulté en ligne.

Numéro de référence

CAN-ASC-5.5

Catégorie de norme

Norme nationale du Canada – Norme canadienne

Type d’activité d’élaboration de normes

Nouvelle norme

Codes ICS

• 03.080 - Services 
• 11.180 - Aides pour les personnes invalides ou handicapées 
• 35.020 - Technologies de lʼinformation (TI) en général 
• 91.040 - Bâtiments

Date de début de la période de commentaires

2025-06-17

Date de fin de la période de commentaires

2025-08-01

L’objectif de la norme CAN-ASC-5.5 est d’élaborer une norme qui va au-delà des spécifications techniques minimales obligatoires et qui produit des exigences techniques fondées sur l’équité. 

Il existe des zones communes où les personnes en situation de handicap peuvent se heurter à des obstacles à l’accessibilité. Ces zones comprennent, sans s’y limiter : 

• l’environnement bâti, y compris les stationnements, les portes et les entrées, les parcours intérieurs, les aires d’attente, les toilettes, les bureaux de service, et les postes de travail libre-service; 
• la conception et la prestation des programmes et des services, y compris les processus de demande liés aux programmes et les exigences en matière de consignation (p. ex., exigences en matière d’identification et de vérification du revenu); 
• les technologies de l’information et des communications, y compris les formulaires Web et les sites Web; 
• les communications autres que les TIC, y compris les renseignements concernant les demandes liées aux programmes et l’admissibilité aux programmes, les formulaires physiques liés aux programmes, et les types de communication. 
• Remarque  : Cette norme ne concernera pas le montant des prestations, ni les tribunaux. 

Pour supprimer ces obstacles, la norme établira des exigences techniques visant à appuyer l’accessibilité des programmes fédéraux. Ces exigences techniques comprendront, sans s’y limiter, les domaines suivants :  

• Stationnement 
• Intérieur des installations liées aux programmes fédéraux 
• Communications verbales et écrites 
• Technologies de l’information et des communications 
• Processus de demande liés aux programmes (y compris les calendriers concernant les décisions et les appels) 
• Conception des programmes (y compris l’exigence de mener une évaluation équitable des demandes plutôt que de rejeter les demandes par défaut) 
• Exigences en matière de consignation 
• Formation de sensibilisation à l’accessibilité à l’intention du personnel des programmes fédéraux 

Cette norme s’harmonisera avec les exigences techniques pertinentes figurant dans d’autres normes de Normes d’accessibilité Canada. Notamment : 

• CAN/ASC-1.1:2024 – L’emploi 
• CAN-ASC-2.1 – Espaces extérieurs 
• CAN-ASC-2.2 – Évacuations d’urgence (sorties) 
• CAN-ASC-2.3 – Modèle de norme d’accessibilité pour l’environnement bâti – Accessibilité pour les entités sous réglementation fédérale, telles que définies dans la Loi canadienne sur l’accessibilité 
• CAN-ASC-B651:23 – Conception accessible pour l’environnement bâti 
• CAN-ASC-2.4 – Orientation et signalisation 
• CAN-ASC-2.5/ICC A118 – L’acoustique dans l’environnement bâti 
• CAN-ASC-2.6 – Environnement bâti existant – Accessibilité pour les entités sous réglementation fédérale, telles que définies dans la Loi canadienne sur l’accessibilité 
• CAN-ASC-2.7 – Les bâtiments et les sites patrimoniaux 
• CAN-ASC-3.1 – Langage simple 
• CAN-ASC-4.1 – Approvisionnement accessible 
• CAN-ASC-5.2.1 – Partie 1 : Conception et prestation de programmes et de services accessibles : Prestation de services accessibles 
• CAN-ASC-6.2 – Systèmes d’intelligence artificielle accessibles et équitables 

Raison d’être du projet 

La Loi canadienne sur l'accessibilité a pour objectif de créer un Canada sans obstacles d'ici 2040. Pour informer l'élaboration de la Loi canadienne sur l'accessibilité (LCA), entre juin 2016 et février 2017, le gouvernement du Canada a mené de vastes consultations auprès des Canadiens. Ces consultations comprenaient la participation et les commentaires des parties intéressées, dont 6 000 Canadiens et 90 organisations, et ont permis de cerner les obstacles à l'accessibilité pour les Canadiens en situation de handicap dans sept domaines clés. À la suite des consultations, la LCA a été créée et est entrée en vigueur en juin 2019 et comprend ces sept domaines prioritaires pour éliminer les obstacles identifiés lors des consultations. Normes d'accessibilité Canada a été créée en vertu de la LCA et a pour mandat de contribuer à la réalisation d'un Canada sans obstacles par :  

1. l'élaboration de normes pour prévenir, identifier et éliminer ces obstacles à l'accessibilité pour les Canadiens en situation de handicap dans les sept domaines prioritaires de la LCA; et 
2. la recommandation de ces normes au ministre pour adoption comme règlements. 

Le besoin stratégique de cette norme s'harmonise avec le domaine prioritaire de la conception et prestation de programmes et de services défini dans la LCA et vise à éliminer les obstacles à l'accessibilité dans les programmes fédéraux. Ce besoin stratégique a également été confirmé par le conseil d'administration nommé par le gouverneur en conseil, qui est principalement composé de personnes en situation de handicap et qui a approuvé l'élaboration de cette norme. 

En plus de ces besoins définis, les normes de Normes d’accessibilité Canada sont élaborées selon le principe « rien sans nous ». Cela signifie que les normes de Normes d’accessibilité Canada sont élaborées à partir de recherches menées par des personnes en situation de handicap ou ayant une expérience vécue, de la participation de personnes en situation de handicap à nos comités techniques, et qu’elles produisent des exigences fondées sur l’équité qui tiennent compte des besoins et des points de vue des personnes en situation de handicap. Cela signifie aussi que le processus d’examen public de cette norme sera accessible, ce qui permettra à un plus grand nombre de personnes en situation de handicap de prendre part au processus d’élaboration des normes.  

Date de l’affichage 

2025-06-12