Vers une meilleure accessibilité communicationnelle : identifier les obstacles rencontrés par les personnes avec une aphasie dans les institutions financières

Les personnes atteintes d’aphasie et d’autres troubles de communication rencontrent des obstacles lorsqu’elles veulent accéder aux services bancaires. Cela comprend les services fournis par le personnel et l’utilisation des guichets automatiques bancaires. L’objectif est de cerner ces obstacles et de déterminer comment les supprimer.