Mieux comprendre : évaluer l’accessibilité fonctionnelle du langage clair dans les communications du gouvernement fédéral

La communication est un droit fondamental et une partie importante de l’accès aux programmes et services gouvernementaux. Comme le langage clair peut encore être trop compliqué pour certaines personnes ayant un niveau d’alphabétisation de niveau 0-1, cela peut créer des situations d’exclusion. Un langage trop complexe crée des obstacles pour beaucoup de personnes en situation de handicap quand vient le temps de comprendre les programmes et les services et d’y participer. Cette étude examinera l’accessibilité de la communication en langage clair au sein des programmes et services gouvernementaux. Il examinera également des formats de rechange, comme les documents faciles à lire.